想读（客服部高效工作手册及的豆瓣成员）

发布时间：2025-03-30 08:07:12 栏目：小说

导读 小说相关信息书名：客服部高效工作手册作者：林清秋出版时间：2023年8月出版社：晨星文化出版社书籍简介《客服部高效工作手册》是一部以现...

小说相关信息

书名：客服部高效工作手册

作者：林清秋

出版时间：2023年8月

出版社：晨星文化出版社

书籍简介

《客服部高效工作手册》是一部以现代职场为背景的小说，通过讲述一家大型电商公司客服部门的成长与蜕变，展现了普通员工如何在高压环境中找到自我价值的故事。本书以轻松幽默的语言和细腻的情感描写，深入剖析了客服工作的挑战与意义。主角苏晴是一名刚入职的新人，在经历了迷茫、挫折后逐渐成长为团队的核心人物。她不仅帮助团队提升了效率和服务质量，还通过一系列创新举措赢得了客户的信赖。本书不仅是一本职场指南，更是一部关于坚持与成长的心灵疗愈之作。

自编目录章节

第一部分：初入职场

1. 新生如白纸

2. 拼命三郎的培训日

3. “微笑天使”的诞生

4. 第一次被投诉

5. 老同事的忠告

第二部分：危机四伏

6. 突发的系统故障

7. 团队士气低落

8. 那个神秘的客户

9. 夜晚的办公室灯火通明

10. 奇怪的匿名信

第三部分：破茧成蝶

11. 苏晴的秘密计划

12. 员工大会上的发言

13. 客户满意度调查的背后

14. 同事之间的微妙变化

15. 一场意想不到的聚餐

第四部分：巅峰对决

16. 年终考核来临

17. 最难缠的客户终于出现

18. 决定胜负的关键时刻

19. 全员大讨论：未来之路

20. 新的起点

尾声

- 留给未来的信

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希望这份内容能符合你的期待！如果需要进一步调整或补充，请随时告诉我~