发布时间：2024-08-22 05:20:06 栏目：精选百科
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1、在支付宝上确认购票并出票成功后，取票可以代售点或火车站进行取票；一、车票代售点：本人或代理人持身份证原件到代售点，告知需要取票的车次，并把身份证给到对方核验，核验成功后打印车票，然后再给代售点5元（手续费），然后即可把车票和身份证等全部拿好，等候时间到火车站进站乘车。
2、二、火车站窗口取票：本人或代理人持身份证原件等有效证件，到火车站相应窗口提交身份信息，以及需要取票的车次等即可，如无法提供身份证可以携带以下有效证件到窗口进行购票；三、自助取票机：自助取票机只能本人或代理人携带身份证原件取票，其它有效证件只能在售票窗口，点击取票机上的互联网取票，把身份证放在对应的位置以便机器识别身份信息，信息读取成功后会自动显示已购车票信息，点击选中需要取票的车次后点打印即可，然后把打印出来的车票以及身份证收好即可。
3、 可以拿身份证在自动取票机取票或者在售票窗口取票。
4、 预订购买的火车票如果已经取到纸质车票就不能再网上退票。
5、 纸质车票只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。
6、 开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
7、 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
8、 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
9、 上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
10、退票费最低按2元计收。
11、 改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
12、成功出票会有取票号，还有席位号在自动取票机或者人工窗口取票就可以，人工窗口提供下取票号，E开头的可以拿身份证在自动取票机取票或者在售票窗口取票。
13、到火车站自动售票机上 把你的身份证放在上面验证一下，就会出票，也可以问一下站上的服务人员，他们也会提供帮助。
14、祝你一帆风顺。
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