发布时间:2025-04-10 00:41:47 栏目:法律
在网上购物时,如果发现商品是假货,大家一定要勇敢站出来维护自己的权益!🛒✨第一步是联系卖家协商解决,说明情况并要求退货退款。如果协商无果,可以向平台发起投诉,淘宝有专门的举报机制,保护消费者权益。📞🚨
那么,法律上对这种情况是如何规定的呢?我国《消费者权益保护法》明确规定,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者有权要求退货、换货或修理。同时,《电子商务法》也强调了电商平台需对商家进行监管,若因未尽到审核义务导致消费者权益受损,平台需承担相应责任。💼📚
最后提醒大家,在购买商品时注意保留证据,比如聊天记录、订单详情等,方便后续维权哦!💪🔍
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