发布时间:2025-03-31 16:55:43 栏目:法律
当你的爱车出现质量问题时,是不是感到头疼又无助?别担心,了解清楚责任归属,问题就能迎刃而解!汽车质量投诉主要涉及两个部门:一是市场监督管理局,它负责处理消费者权益保护相关事务,比如车辆售后服务不到位或虚假宣传等问题;二是交通运输管理部门,如果问题是关于车辆安全性能或生产资质等,则需要向其反映。⚠️
首先,你可以尝试联系4S店或厂家售后,协商解决问题。如果未能达成一致,可拨打12315热线向市场监督管理局投诉,他们会介入调查并协调解决。若问题涉及车辆设计缺陷或生产违规,则需向交通管理部门举报,他们会依法对车企进行核查。🚨
总之,明确责任主体是关键!遇到问题不要慌,按照流程一步步来,相信你的权益一定能得到保障。💪🌈
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