发布时间：2025-03-23 06:41:36 栏目：法律
当你兴冲冲地买回商品却发现是假冒伪劣产品时，是不是感到既生气又无奈？别担心，冷静下来，按照以下步骤操作，帮你妥善解决问题👇：
首先，保留证据最重要！保留购物小票、商品包装、付款记录等，这些都是维权的关键凭证🔍。其次，联系商家沟通协商，说明情况并要求退换货或赔偿，大多数正规商家会积极处理问题🤝。如果商家态度敷衍或拒绝处理，那就拨打12315向市场监管部门投诉📞，他们会依法介入调查。
同时，也可以通过电商平台发起售后申诉，提交相关证据，平台通常会对违规商家进行处罚⚠️。最后，为了避免类似情况再次发生，请选择信誉良好的商家购物，并留意商品评价和品牌信息👀。记住，维护自身权益，从你我做起💪！
消费维权 假货处理 权益保护
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